Как правильно решать вопросы с коллекторами?
Первое, что нужно сделать после звонка коллекторов – это проверить, не закончился ли срок исковой давности. Срок давности по кредитным договорам - три года с момента последнего платежа либо контакта с банком.
Под последним следует понимать различные документально оформленные вами действия, которые свидетельствуют в пользу того, что вам было известно об образовавшейся задолженности: написанное вами заявление с просьбой отсрочить платеж, аудио-запись разговора с банком по телефону и так далее.
Если же срок давности истек, то вам уже ничего и никому не нужно отдавать, а потому различные требования коллекторов вы можете не удовлетворять, так как юридически они ничем не подкреплены.
Во-вторых, лучшим способом решения вопросов с долговыми агентствами является судебное разбирательство. Здесь закон будет на вашей стороне. Через суд можно уменьшить размеры штрафов за просроченный кредит, там же можно представить ходатайство об отсрочке платежа и так далее.
В общем, существует множество способов, позволяющих облегчить выплату долгов. Обращение в судебные органы – это гарантия, что вы не заплатите коллекторам ничего лишнего.
В-третьих, не нужно обращаться к долговым агентствам без поддержки юристов. Помощь профессионального специалиста позволит вам сэкономить существенные суммы денежных средств, а также время и нервы. Юрист возьмет на себя все заботы и разъяснит любые сложные для понимания вопросы, и вы будете спать спокойно. Если вам нужен хороший специалист в области права – обращайтесь в нашу организацию.
Как быть, если коллекторские агентства начинают действовать незаконными методами?
Продажа долгов коллекторам не дает им права действовать с пресечением закона, тем более нарушать чужие права. Долговые агентства, как правило, ограничиваются словесными угрозами, но даже этого может быть достаточно, чтобы собрать целый букет различных правонарушений.
Как правило, угрозы российским законодательством никаким образом не могут наказаны. Кроме того, в КоАП РФ имеются статьи, которые устанавливают ответственность за оскорбление и клевету. Также совершение таких правонарушений дает право для подачи искового заявления в судебные органы с требованием возмещения морального ущерба.
Не нужно сбрасывать со счетов и 163 статью УК РФ – «Вымогательство». Если перечислить указанные выше и другие нормы права, это может очень быстро усмирить зарвавшихся коллекторов.
Здесь мы не сможем рассказать обо всем, что необходимо знать при общении с коллекторами – это просто не возможно. Мы рекомендуем обратиться за правовой помощью к нашим специалистам. У нас имеется достаточно специалистов, чтобы решить любую, связанную с нарушениями прав, проблему.